เรารู้อะไรเกี่ยวกับคุณ และทำไม

ใครรับผิดชอบ

บริษัท ทรอปิคอล นิวทริชั่น จำกัด ประจวบคีรีขันธ์ ประเทศไทย เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ cocowel.com ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ติดต่อเราทาง LINE @tropical_nutrition หรือช่องทางติดต่อที่ tropical-nutrition.com

เราเก็บอะไร

• จดหมายข่าว — อีเมล เวลาสมัคร และ IP address กับลายเซ็นเบราว์เซอร์ (เก็บเพื่อป้องกันสแปมเท่านั้น) ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• คำสั่งซื้อ — ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง รายการสินค้าและยอดรวม พร้อม IP address และลายเซ็นเบราว์เซอร์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณขอให้เราทำ
• สลิปโอนเงิน — สลิปแสดงชื่อและข้อมูลธนาคารของคุณ เมื่อคุณอัปโหลดในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ สลิปถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง นอกส่วนสาธารณะของเว็บไซต์ที่เข้าถึงจากอินเทอร์เน็ตไม่ได้ และสำเนาถูกส่งอีเมลไปยังฝ่ายรับคำสั่งซื้อ เราใช้เพื่อจับคู่การชำระเงินกับคำสั่งซื้อเท่านั้น หากส่งสลิปทาง LINE แทน สลิปจะอยู่ในแชตนั้นและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ด้วย

เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตร — การชำระเงินเกิดขึ้นในแอปธนาคารของคุณทั้งหมด เราไม่ใช้ตัวติดตามโฆษณา ไม่ทำรีทาร์เก็ต และไม่ขายข้อมูลของใคร

เราใช้ Google Analytics 4 เพื่อดูว่าเว็บไซต์ถูกใช้อย่างไร — หน้าไหนถูกอ่าน ขั้นตอนสั่งซื้อทำงานหรือไม่ และผู้เข้าชมอยู่ที่ไหนโดยคร่าว (ประเทศและเมือง ไม่ใช่ที่อยู่) ระบบตั้งคุกกี้ในเบราว์เซอร์และส่งข้อมูลไปยัง Google ซึ่งเก็บนอกประเทศไทย ระบบไม่เคยได้รับชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ หรือสลิปของคุณ และเราไม่ใช้เพื่อโฆษณา คุณบล็อกได้ด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์หรือส่วนเสริม opt-out ของ Google — ร้านทำงานปกติทั้งสองกรณี

เก็บไว้ที่ไหน นานเท่าไร

ข้อมูลจดหมายข่าวและคำสั่งซื้อเก็บในไฟล์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราที่เข้าถึงสาธารณะไม่ได้ ข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีไทยกำหนด ข้อมูลจดหมายข่าวจนกว่าคุณจะยกเลิก สลิปโอนเงินเก็บเท่าที่การตรวจสอบและข้อผูกพันทางกฎหมายต้องการ

ใครเห็นข้อมูลอีก

บริษัทขนส่งได้รับชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของคุณ — นั่นคือการจัดส่ง ไม่มีใครอื่น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิของคุณ

• ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนา
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล เมื่อไม่มีหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมายขัดขวาง
• ถอนความยินยอมจดหมายข่าวได้ทุกเมื่อ
• คัดค้านการประมวลผล และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง

ใช้สิทธิใดก็ได้โดยทัก LINE @tropical_nutrition — เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อ

เด็ก

cocowel.com ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบผู้สมัครรับข่าว เราจะแจ้งในจดหมายข่าวเอง